Несданный заказ - как незакопанный труп, он просто висит у тебя на шее и совести мертвым грузом (простите за каламбур), и ты все время мысленно возвращаешься к нему. Зачем, ну зааачееем я задаю заказчикам уточняющие вопросы? Вообще говоря, это ведь их личные трудности, что они не могут на два слова подробнее описать, что им нужно.